ROVER – ĐỒNG HÀNH BỀN BỈ, NHIỀU NGĂN VÀ THOẢI MÁI
Rover được sinh ra cho những hành trình cần sự chủ động, gọn gàng nhưng vẫn đủ sức mang theo tất cả những gì bạn cần. Với dung tích khoảng 30L, thiết kế tối ưu cho trekking, hiking hoặc dã ngoại cuối tuần, Rover kết hợp giữa khả năng tải đồ hiệu quả và trọng lượng nhẹ, giúp bạn thoải mái di chuyển qua nhiều địa hình.
1. TÍNH NĂNG NỔI BẬT:
Form balo cao, đệm lưng thoáng khí, dây đai trợ lực và dây ngực cố định, giúp ôm sát cơ thể khi vận động – từ đường bằng đến dốc núi. Balo có nhiều ngăn riêng biệt, trong đó có ngăn chính rộng rãi, ngăn phụ mặt trước và hông balo để bình nước, áo khoác gấp hoặc gậy gập.
- Dung tích 30L, Phù hợp cho chuyến đi 2–3 ngày
ROVER cung cấp không gian lý tưởng để mang theo quần áo, đồ ăn, thiết bị dã ngoại và các vật dụng cá nhân. Balo có cấu trúc thông minh, giúp tối ưu hóa diện tích chứa mà vẫn đảm bảo sự gọn gàng và linh hoạt khi di chuyển.
- Form đứng gọn – Giữ ổn định khi vận động
Thiết kế thân cao, ôm sát lưng, giúp giảm thiểu rung lắc khi leo dốc, đi bộ đường dài hoặc đạp xe. Phù hợp với nhiều thể trạng người dùng và hỗ trợ tốt trong địa hình phức tạp.
- Chất liệu bền chắc – Khả năng trượt nước
Vải Polyester cao cấp có khả năng chống trầy xước và trượt nước nhẹ, phù hợp với khí hậu thất thường hoặc địa hình ẩm ướt. Balo dễ vệ sinh, giữ được vẻ ngoài sạch sẽ và mới lâu dài.
- Hệ thống đệm và đai trợ lực toàn diện
ROVER trang bị đệm lưng thoáng khí và êm ái, kết hợp cùng đai ngực và đai hông có thể điều chỉnh. Hệ thống này giúp phân bổ trọng lực đồng đều, giảm áp lực lên vai và cột sống – lý tưởng cho các hành trình dài hoặc khi mang tải nặng.
- Nhiều ngăn tiện dụng – Sắp xếp khoa học
2. MÔ TẢ CÁCH SỬ DỤNG:
Balo Rover cực nhiều ngăn, để đồ thoả thích :
- Ngăn chính rộng rãi: Có thể chứa quần áo, túi ngủ, hoặc vật dụng lớn. Bên trong tích hợp một ngăn phụ riêng biệt để đựng laptop, sách hoặc đồ cá nhân cần bảo vệ.
- Ngăn giữa mặt trước: Dễ thao tác, dùng để chứa các vật dụng cần lấy nhanh như bản đồ, áo mưa hoặc đồ ăn nhẹ.
- Ngăn phụ phía trước có đai giữ: Giúp cố định đồ vật bên trong, tránh xô lệch khi di chuyển.
- Hai túi lưới bên hông: Dành cho chai nước, ô gấp hoặc áo mưa, có dây cố định hỗ trợ giữ chắc chắn hơn trong quá trình vận động.
- Túi nhỏ ở đai hông: Được thiết kế ngay trên dây đai trợ lực – tiện lợi để đựng điện thoại, snack, tai nghe hoặc các vật nhỏ cần thao tác nhanh.
- Hệ thống móc treo và dây ràng tiện lợi
Bên hông balo tích hợp các móc và dây đai giúp treo gậy trekking, lều, hoặc các vật dụng ngoài trời như đèn pin, nồi nấu, vô cùng tiện dụng cho các hành trình dã ngoại.
Phù hợp trekking hoặc hiking 2–3 ngày: Với dung tích và phân ngăn hợp lý, bạn dễ dàng mang theo đủ đồ cho các chuyến đi.
3. THÔNG SỐ KỸ THUẬT:
- Dung tích: 30L.
- Kích thước: 53 x 33 x 22 cm.
- Trọng lượng: 600g.
- Chất liệu: Polyester chống nước nhẹ, chống trầy.
- Hệ thống đeo: Quai vai, đai ngực và đai hông trợ lực có thể điều chỉnh.
- Màu sắc: Vàng, Xanh lá mạ, Đỏ, Xanh dương.
CAM KẾT TỪ NHÀ BÁN HÀNG:
- Sản phẩm đúng mô tả và hình ảnh 100%.
- Hỗ trợ đổi trả trong 10 ngày nếu sản phẩm lỗi.
- Kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
- Tư vấn và hỗ trợ bảo hành tận tình trong quá trình sử dụng.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Setago hỗ trợ Quý khách đổi – trả sản phẩm theo các nội dung quy định dưới đây.
Mọi sản phẩm của Công ty đều được áp dụng chính sách đổi – trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm, khi đáp ứng các điều kiện sau:
1. Điều kiện áp dụng
Sản phẩm không đúng tiêu chuẩn sản xuất:
-
Khớp nối sản phẩm bị hoen rỉ, bị gẫy.
-
Phần khung kim loại cong vênh, không chắc chắn.
-
Đơn hàng sai chủng loại hoặc số lượng.
2. Trường hợp không chấp nhận đổi trả
Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã không thông báo trước. Trong quá trình sử dụng, khách hàng gây ảnh hưởng đến tình trạng sản phẩm như rách vải, gãy khung kim loại, móp méo khác....
3. Thời gian cho phép đổi trả
Setago áp dụng thời gian đổi – trả trong vòng 30 ngày, kể từ khi khách hàng nhận được hàng.
4. Quy trình xử lý thủ tục đổi trả
Sau khi đã xác nhận tình trạng hàng hóa hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của công ty. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 3 đến 7 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin từ phía khách hàng.
5. Phí vận chuyển đổi trả
Setago chịu 100% phí vận chuyển với trường hợp khách đổi sản phẩm nếu lý do đổi nằm trong điều kiện áp dụng. Trong trường hợp trả hàng, khách hàng chịu chi phí chuyển sản phẩm về Setago.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
-
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
-
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
-
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên (video mở hộp, hình ảnh sản phẩm...) để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
-
Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
-
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
-
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện theo địa chỉ:
-
HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO
-
Địa chỉ: Số 18 ngõ 75 phố Trần Quang Diệu, Phường Quang Trung, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội.
-
Hotline: 0968.265.955
3. Quy định về chi phí vận chuyển đổi trả
-
Đối với hàng lỗi/hỏng/sai sót từ phía nhà cung cấp: HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi trả (2 chiều).
-
Đối với trường hợp khác (nếu có thỏa thuận): Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả.
4. Chính sách hoàn tiền
Trong trường hợp quý khách trả hàng và yêu cầu hoàn tiền (thuộc diện được đổi trả), chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiền theo phương thức sau:
-
Phương thức hoàn tiền: Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của Quý khách.
-
Thời gian xử lý: Trong vòng 03 - 05 ngày làm việc kể từ ngày chúng tôi nhận lại được hàng hóa và xác nhận hàng hóa đáp ứng đủ điều kiện đổi trả.
5. Thông tin liên hệ chăm sóc khách hàng
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi:
