Bạn đang lên kế hoạch cho chuyến trekking ngắn ngày, hiking cuối tuần hay dã ngoại gia đình, nhưng lo lắng balo nặng nề làm mỏi lưng, đồ đạc lộn xộn, ướt mưa bất chợt? Balo leo núi dã ngoại Tmoso 25L chính là "người bạn đồng hành" lý tưởng, giúp hành trình nhẹ tênh chỉ với 1kg, dung tích vừa đủ chứa quần áo, phụ kiện, thiết bị cá nhân. Không còn nỗi đau "mang vác cồng kềnh" hay thiếu tiện nghi ngoài trời – Tmoso mang đến sự thoải mái, bền bỉ, sẵn sàng chinh phục mọi cung đường núi rừng hay phố thị sôi động.
TÍNH NĂNG NỔI BẬT
Balo Tmoso 25L nổi bật với thiết kế công thái học đỉnh cao: đai ngực chắc chắn, dây đeo phân bổ trọng lượng đều, kết hợp lưới tổ ong thoáng khí giúp giảm đau vai lưng khi vận động mạnh như leo núi, trekking. Chất liệu vải cao cấp bền chắc, kháng nước nhẹ (chống thấm mưa nhỏ hiệu quả), bảo vệ đồ đạc khô ráo trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt. Nhiều ngăn tiện dụng bố trí thông minh: ngăn chính rộng rãi, túi phụ truy cập nhanh cho điện thoại, chai nước, kèm móc treo gậy leo núi – tất cả tạo nên phong cách outdoor khỏe khoắn, hiện đại, dễ phối đồ hàng ngày.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG & BẢO QUẢN
Sử dụng tối ưu cho các chuyến dã ngoại cuối tuần, trekking 1-2 ngày hay hiking đô thị: đeo balo với dây ngực siết chặt để ổn định khi di chuyển nhanh, mở ngăn chính dễ dàng lấy đồ mà không cần tháo balo. Trong rừng núi, tận dụng móc gậy chống và túi lưới thoáng cho giày dép ướt. Bảo quản đơn giản: Lau sạch bụi bẩn bằng khăn ẩm pha xà phòng trung tính sau mỗi chuyến đi, phơi nơi râm mát tránh nắng trực tiếp để giữ lớp chống nước; tránh giặt máy để kéo dài tuổi thọ lên đến hàng năm trời đồng hành.
THÔNG SỐ KỸ THUẬT CHI TIẾT
-
Dung tích: 25L (tối ưu chuyến ngắn ngày).
-
Trọng lượng: Khoảng 1kg (gọn nhẹ vượt trội).
-
Chất liệu: Vải cao cấp bền chắc, kháng nước nhẹ (IPX4 tương đương).
-
Kích thước: 45 x 25 x 18 cm (dễ mang theo máy bay).
-
Thiết kế: Công thái học với đai ngực, lưới tổ ong thoáng khí, nhiều ngăn (chính + phụ + túi lưới).
-
Màu sắc: Vàng, Xám, Xanh Coban, Xanh rêu, Đen, Khaki.
-
Phù hợp: Trekking, hiking, dã ngoại, đô thị.
CAM KẾT TỪ NHÀ BÁN HÀNG
-
Sản phẩm đúng mô tả và hình ảnh 100%.
-
Hỗ trợ đổi trả trong 10 ngày nếu sản phẩm lỗi.
-
Kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
-
Tư vấn và hỗ trợ bảo hành tận tình trong quá trình sử dụng.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Setago hỗ trợ Quý khách đổi – trả sản phẩm theo các nội dung quy định dưới đây.
Mọi sản phẩm của Công ty đều được áp dụng chính sách đổi – trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm, khi đáp ứng các điều kiện sau:
1. Điều kiện áp dụng
Sản phẩm không đúng tiêu chuẩn sản xuất:
-
Khớp nối sản phẩm bị hoen rỉ, bị gẫy.
-
Phần khung kim loại cong vênh, không chắc chắn.
-
Đơn hàng sai chủng loại hoặc số lượng.
2. Trường hợp không chấp nhận đổi trả
Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã không thông báo trước. Trong quá trình sử dụng, khách hàng gây ảnh hưởng đến tình trạng sản phẩm như rách vải, gãy khung kim loại, móp méo khác....
3. Thời gian cho phép đổi trả
Setago áp dụng thời gian đổi – trả trong vòng 30 ngày, kể từ khi khách hàng nhận được hàng.
4. Quy trình xử lý thủ tục đổi trả
Sau khi đã xác nhận tình trạng hàng hóa hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của công ty. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 3 đến 7 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin từ phía khách hàng.
5. Phí vận chuyển đổi trả
Setago chịu 100% phí vận chuyển với trường hợp khách đổi sản phẩm nếu lý do đổi nằm trong điều kiện áp dụng. Trong trường hợp trả hàng, khách hàng chịu chi phí chuyển sản phẩm về Setago.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
-
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
-
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
-
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên (video mở hộp, hình ảnh sản phẩm...) để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
-
Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
-
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
-
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện theo địa chỉ:
-
HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO
-
Địa chỉ: Số 18 ngõ 75 phố Trần Quang Diệu, Phường Quang Trung, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội.
-
Hotline: 0968.265.955
3. Quy định về chi phí vận chuyển đổi trả
-
Đối với hàng lỗi/hỏng/sai sót từ phía nhà cung cấp: HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi trả (2 chiều).
-
Đối với trường hợp khác (nếu có thỏa thuận): Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả.
4. Chính sách hoàn tiền
Trong trường hợp quý khách trả hàng và yêu cầu hoàn tiền (thuộc diện được đổi trả), chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiền theo phương thức sau:
-
Phương thức hoàn tiền: Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của Quý khách.
-
Thời gian xử lý: Trong vòng 03 - 05 ngày làm việc kể từ ngày chúng tôi nhận lại được hàng hóa và xác nhận hàng hóa đáp ứng đủ điều kiện đổi trả.
5. Thông tin liên hệ chăm sóc khách hàng
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi:
