Trong mỗi chuyến hành trình trekking xuyên rừng hay những buổi tập gym cường độ cao, chiếc khăn tắm truyền thống thường trở thành "gánh nặng" đúng nghĩa. Chúng dày cộm, chiếm diện tích và cực kỳ lâu khô, dễ dẫn đến tình trạng ẩm mốc và mùi hôi khó chịu trong balo. Khăn Microfiber Setago ra đời như một giải pháp hoàn hảo cho dân xê dịch, giúp tối ưu hóa không gian hành lý và mang lại trải nghiệm vệ sinh cá nhân khô thoáng, sạch sẽ dù bạn đang ở bất cứ đâu.
TÍNH NĂNG NỔI BẬT
Khăn Setago không chỉ là một vật dụng vệ sinh thông thường mà được thiết kế chuyên dụng cho các hoạt động ngoài trời khắc nghiệt:
-
Sợi Microfiber siêu thấm hút: Với cấu trúc sợi siêu mảnh, khăn có khả năng hút nước cực nhanh và lau sạch hiệu quả mọi bụi bẩn hay mồ hôi trên cơ thể.
-
Công nghệ khô nhanh vượt trội: Điểm ăn tiền nhất chính là khả năng khô nhanh gấp 3–4 lần so với khăn cotton thông thường. Điều này giúp hạn chế tối đa sự phát triển của vi khuẩn và mùi ẩm mốc khó chịu khi bạn phải thu dọn đồ đạc liên tục.
-
Mềm mại & An toàn cho da: Dù có khả năng bền bỉ cao nhưng bề mặt khăn lại cực kỳ mềm mại, tạo cảm giác dễ chịu ngay khi chạm vào và hoàn toàn không gây kích ứng, kể cả với làn da nhạy cảm.
-
Thiết kế thông minh cho Outdoor: Khăn được trang bị dây treo tiện lợi có nút bấm, giúp bạn dễ dàng móc vào cành cây, dây phơi hoặc treo bên ngoài balo để khô tự nhiên khi đang di chuyển.
-
Tối ưu diện tích: Khăn đi kèm một túi lưới thoáng khí chuyên dụng, giúp nén gọn kích thước tối đa và đảm bảo khăn vẫn được lưu thông không khí ngay cả khi đã cất vào túi.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG & BẢO QUẢN
Bối cảnh sử dụng: Sản phẩm là người bạn đồng hành lý tưởng cho các chuyến trekking, hiking, camping, đi biển hoặc dùng để lau mồ hôi tại phòng tập gym, yoga. Với kích thước vừa vặn, bạn có thể dùng làm khăn lau đầu, khăn lau người hoặc khăn lót khi ngồi trên cỏ.
Cách sử dụng tối ưu:
-
Khi khăn ướt, hãy vắt thật kỹ nước trước khi phơi.
-
Sử dụng dây treo có sẵn để cố định khăn, tránh bị gió thổi bay khi phơi ở địa hình trống trải.
-
Tận dụng túi lưới để đựng khăn giúp khăn luôn được thông thoáng, tránh để khăn ướt sũng trong túi kín quá lâu.
Bảo quản & Vệ sinh:
-
Nên giặt khăn bằng nước ấm hoặc nước lạnh.
-
Hạn chế sử dụng nước xả vải vì có thể làm bít các lỗ vải microfiber, giảm khả năng thấm hút.
-
Tránh phơi trực tiếp dưới ánh nắng gắt quá lâu để giữ độ bền cho sợi vải và màu sắc.
THÔNG SỐ KỸ THUẬT CHI TIẾT
-
Thương hiệu: Setago
-
Kích thước: 40 x 80 cm (Kích thước sử dụng)
-
Chất liệu: Sợi Microfiber cao cấp (Thấm hút & Nhanh khô)
-
Màu sắc: Xanh nước biển, Xanh bạc hà, Da cam.
-
Phụ kiện đi kèm: Túi đựng lưới thoáng khí, dây treo có nút bấm tiện dụng.
-
Đặc tính: Siêu nhẹ, kháng khuẩn tự nhiên, không phai màu.
CAM KẾT TỪ NHÀ BÁN HÀNG
-
Sản phẩm đúng mô tả và hình ảnh 100%.
-
Hỗ trợ đổi trả trong 10 ngày nếu sản phẩm lỗi.
-
Kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
-
Tư vấn và hỗ trợ bảo hành tận tình trong quá trình sử dụng.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Setago hỗ trợ Quý khách đổi – trả sản phẩm theo các nội dung quy định dưới đây.
Mọi sản phẩm của Công ty đều được áp dụng chính sách đổi – trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm, khi đáp ứng các điều kiện sau:
1. Điều kiện áp dụng
Sản phẩm không đúng tiêu chuẩn sản xuất:
-
Khớp nối sản phẩm bị hoen rỉ, bị gẫy.
-
Phần khung kim loại cong vênh, không chắc chắn.
-
Đơn hàng sai chủng loại hoặc số lượng.
2. Trường hợp không chấp nhận đổi trả
Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã không thông báo trước. Trong quá trình sử dụng, khách hàng gây ảnh hưởng đến tình trạng sản phẩm như rách vải, gãy khung kim loại, móp méo khác....
3. Thời gian cho phép đổi trả
Setago áp dụng thời gian đổi – trả trong vòng 30 ngày, kể từ khi khách hàng nhận được hàng.
4. Quy trình xử lý thủ tục đổi trả
Sau khi đã xác nhận tình trạng hàng hóa hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của công ty. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 3 đến 7 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin từ phía khách hàng.
5. Phí vận chuyển đổi trả
Setago chịu 100% phí vận chuyển với trường hợp khách đổi sản phẩm nếu lý do đổi nằm trong điều kiện áp dụng. Trong trường hợp trả hàng, khách hàng chịu chi phí chuyển sản phẩm về Setago.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
-
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
-
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
-
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên (video mở hộp, hình ảnh sản phẩm...) để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
-
Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
-
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
-
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện theo địa chỉ:
-
HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO
-
Địa chỉ: Số 18 ngõ 75 phố Trần Quang Diệu, Phường Quang Trung, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội.
-
Hotline: 0968.265.955
3. Quy định về chi phí vận chuyển đổi trả
-
Đối với hàng lỗi/hỏng/sai sót từ phía nhà cung cấp: HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi trả (2 chiều).
-
Đối với trường hợp khác (nếu có thỏa thuận): Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả.
4. Chính sách hoàn tiền
Trong trường hợp quý khách trả hàng và yêu cầu hoàn tiền (thuộc diện được đổi trả), chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiền theo phương thức sau:
-
Phương thức hoàn tiền: Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của Quý khách.
-
Thời gian xử lý: Trong vòng 03 - 05 ngày làm việc kể từ ngày chúng tôi nhận lại được hàng hóa và xác nhận hàng hóa đáp ứng đủ điều kiện đổi trả.
5. Thông tin liên hệ chăm sóc khách hàng
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi:
