Trong những chuyến leo núi hay dã ngoại mùa đông, nhiệt độ ban đêm và sáng sớm trên đỉnh núi có thể xuống rất thấp, dao động từ 0–5°C. Đây là điều kiện khắc nghiệt khiến các vùng nhạy cảm như cổ, gáy, tai và mũi dễ bị nhiễm lạnh, gây ảnh hưởng đến sức khỏe và trải nghiệm hành trình.
Khăn ống 2 lớp Tuber là giải pháp giữ ấm hiệu quả, giúp bạn bảo vệ những khu vực dễ bị tổn thương nhất. Với thiết kế thông minh và chất liệu dày dặn, sản phẩm không chỉ cản gió tốt mà còn duy trì nhiệt độ cơ thể ổn định, giúp bạn tự tin chinh phục mọi đỉnh cao giữa thời tiết giá lạnh.
TÍNH NĂNG NỔI BẬT
-
Chất liệu lông cừu 2 lớp: Sử dụng vải lông cừu siêu dày dặn, mang lại khả năng giữ nhiệt vượt trội và cảm giác mềm mịn, êm ái khi tiếp xúc với làn da.
-
Hệ thống dây rút tiện lợi: Tích hợp dây rút giúp người dùng dễ dàng điều chỉnh độ ôm, ngăn chặn gió lạnh và độ ẩm thâm nhập vào cơ thể một cách tối đa.
-
Sử dụng đa năng "3 trong 1": Thiết kế linh hoạt cho phép biến tấu sản phẩm thành khăn quàng cổ, khẩu trang che mặt hoặc mũ trùm đầu chỉ với thao tác đơn giản.
-
Bảo vệ diện rộng: Khăn giúp giữ ấm toàn diện cho khu vực cổ, gáy, mũi, miệng và tai, phù hợp cho cả nam và nữ.
-
Gọn nhẹ và linh hoạt: Với trọng lượng chỉ 70g, bạn có thể dễ dàng cất khăn vào balo hay túi áo mà không lo tốn diện tích.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG & BẢO QUẢN
-
Bối cảnh sử dụng: Hoàn hảo cho các hoạt động trekking, leo núi, dã ngoại mùa lạnh hoặc sử dụng khi dừng nghỉ tại lán trại để chống lại cái rét ban đêm.
-
Cách dùng tối ưu: Tùy vào mức độ lạnh, bạn có thể kéo cao khăn để che kín tai và mũi, sau đó thắt nhẹ dây rút để cố định. Khi vận động mạnh, hãy nới lỏng dây rút để tăng độ thông thoáng.
-
Hướng dẫn bảo quản:
-
Nên giặt tay hoặc giặt máy ở chế độ nhẹ để giữ độ bông xốp của vải lông cừu.
-
Tránh dùng chất tẩy mạnh hoặc nước xả vải làm bết sợi lông.
-
Phơi nơi thoáng mát, tránh ánh nắng gắt hoặc nguồn nhiệt trực tiếp để đảm bảo độ bền chất liệu.
THÔNG SỐ KỸ THUẬT CHI TIẾT
-
Tên sản phẩm: Khăn ống lông cừu Tuber.
-
Chất liệu: Vải lông cừu 2 lớp cao cấp.
-
Kích thước: 25 x 30 cm.
-
Trọng lượng: 70g.
-
Cấu tạo: Dạng ống có dây rút điều chỉnh.
-
Màu sắc: Đen, Cam, Vàng, Đỏ, Xanh rêu.
CAM KẾT TỪ NHÀ BÁN HÀNG
-
Sản phẩm đúng mô tả và hình ảnh 100%.
-
Hỗ trợ đổi trả trong 10 ngày nếu sản phẩm lỗi.
-
Kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
-
Tư vấn và hỗ trợ bảo hành tận tình trong quá trình sử dụng.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Setago hỗ trợ Quý khách đổi – trả sản phẩm theo các nội dung quy định dưới đây.
Mọi sản phẩm của Công ty đều được áp dụng chính sách đổi – trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm, khi đáp ứng các điều kiện sau:
1. Điều kiện áp dụng
Sản phẩm không đúng tiêu chuẩn sản xuất:
-
Khớp nối sản phẩm bị hoen rỉ, bị gẫy.
-
Phần khung kim loại cong vênh, không chắc chắn.
-
Đơn hàng sai chủng loại hoặc số lượng.
2. Trường hợp không chấp nhận đổi trả
Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã không thông báo trước. Trong quá trình sử dụng, khách hàng gây ảnh hưởng đến tình trạng sản phẩm như rách vải, gãy khung kim loại, móp méo khác....
3. Thời gian cho phép đổi trả
Setago áp dụng thời gian đổi – trả trong vòng 30 ngày, kể từ khi khách hàng nhận được hàng.
4. Quy trình xử lý thủ tục đổi trả
Sau khi đã xác nhận tình trạng hàng hóa hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của công ty. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 3 đến 7 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin từ phía khách hàng.
5. Phí vận chuyển đổi trả
Setago chịu 100% phí vận chuyển với trường hợp khách đổi sản phẩm nếu lý do đổi nằm trong điều kiện áp dụng. Trong trường hợp trả hàng, khách hàng chịu chi phí chuyển sản phẩm về Setago.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
-
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
-
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
-
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên (video mở hộp, hình ảnh sản phẩm...) để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
-
Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
-
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
-
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện theo địa chỉ:
-
HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO
-
Địa chỉ: Số 18 ngõ 75 phố Trần Quang Diệu, Phường Quang Trung, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội.
-
Hotline: 0968.265.955
3. Quy định về chi phí vận chuyển đổi trả
-
Đối với hàng lỗi/hỏng/sai sót từ phía nhà cung cấp: HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi trả (2 chiều).
-
Đối với trường hợp khác (nếu có thỏa thuận): Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả.
4. Chính sách hoàn tiền
Trong trường hợp quý khách trả hàng và yêu cầu hoàn tiền (thuộc diện được đổi trả), chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiền theo phương thức sau:
-
Phương thức hoàn tiền: Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của Quý khách.
-
Thời gian xử lý: Trong vòng 03 - 05 ngày làm việc kể từ ngày chúng tôi nhận lại được hàng hóa và xác nhận hàng hóa đáp ứng đủ điều kiện đổi trả.
5. Thông tin liên hệ chăm sóc khách hàng
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi:
