MŨ LEN DÃ NGOẠI, DU LỊCH CHO NHỮNG HÀNH TRÌNH MÙA ĐÔNG
Phụ kiện nhỏ nhưng không thể thiếu trong balo leo núi mùa đông. Được thiết kế tối giản, gọn nhẹ và ấm áp, mũ len Changcap mang đến cảm giác thoải mái, ấm áp.
Sợi len dày vừa, co giãn tốt, ôm sát đầu nhưng vẫn thoáng khí, giúp giữ nhiệt hiệu quả mà không bí. Form mũ cao vừa phải, có thể gập viền linh hoạt – phù hợp cho cả nam và nữ, dễ phối cùng áo khoác dã ngoại, áo phao hoặc đồ streetwear mùa đông.
TÍNH NĂNG NỔI BẬT
-
Chất liệu len co giãn: Bề mặt dệt mềm, ôm đầu nhẹ nhàng, tạo cảm giác êm và dễ chịu khi đội lâu.
-
Giữ nhiệt tốt, vẫn thoáng khí: Phù hợp nhiều hoạt động ngoài trời như hiking nhẹ, cắm trại, chạy xe đường dài; mũ giúp cản gió tốt nhưng không tạo cảm giác “hầm” quá mức.
-
Form gập linh hoạt: Bạn có thể gập viền cao/thấp tùy style, vừa che tai ấm hơn vừa dễ phối với áo khoác phao, áo gió, fleece…
-
Thiết kế tối giản – đậm chất dã ngoại streetwear: Họa tiết line núi + logo “CHAN GCAP OUTDOORS” tạo điểm nhấn mạnh nhưng vẫn tinh tế, hợp cả nam/nữ.
-
Nhiều màu dễ chọn: Xanh Navi, Xanh Rêu, Be, Nâu, Đen – phối với đồ outdoor hay casual đều “ăn”.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG & BẢO QUẢN
Mũ phù hợp nhất khi đi trekking/leo núi sáng sớm, camping đêm lạnh, chạy xe đường dài, hoặc đơn giản là đi làm – đi chơi mùa gió. Khi đội, bạn gập viền để chỉnh độ che tai; trời lạnh sâu thì hạ viền xuống thấp hơn để chắn gió tốt.
Về vệ sinh, ưu tiên giặt tay với nước lạnh hoặc nước ấm dưới 30°C để tránh co sợi và phai màu; dùng chất giặt nhẹ, không vắt xoắn, thấm khô bằng khăn rồi phơi phẳng để giữ form.
THÔNG SỐ KỸ THUẬT CHI TIẾT
-
Loại sản phẩm: Mũ len beanie gập viền (cuff).
-
Họa tiết/Logo: Line núi + chữ “CHAN GCAP OUTDOORS”.
-
Phong cách: Outdoor – streetwear tối giản.
-
Màu sắc: Xanh Navi, Xanh Rêu, Be, Nâu, Đen.
-
Tính chất nổi bật: Co giãn, mềm, giữ ấm, thoáng khí, dễ phối đồ.
CAM KẾT TỪ NHÀ BÁN HÀNG
-
Sản phẩm đúng mô tả và hình ảnh 100%.
-
Hỗ trợ đổi trả trong 10 ngày nếu sản phẩm lỗi.
-
Kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
-
Tư vấn và hỗ trợ bảo hành tận tình trong quá trình sử dụng.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Setago hỗ trợ Quý khách đổi – trả sản phẩm theo các nội dung quy định dưới đây.
Mọi sản phẩm của Công ty đều được áp dụng chính sách đổi – trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm, khi đáp ứng các điều kiện sau:
1. Điều kiện áp dụng
Sản phẩm không đúng tiêu chuẩn sản xuất:
-
Khớp nối sản phẩm bị hoen rỉ, bị gẫy.
-
Phần khung kim loại cong vênh, không chắc chắn.
-
Đơn hàng sai chủng loại hoặc số lượng.
2. Trường hợp không chấp nhận đổi trả
Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã không thông báo trước. Trong quá trình sử dụng, khách hàng gây ảnh hưởng đến tình trạng sản phẩm như rách vải, gãy khung kim loại, móp méo khác....
3. Thời gian cho phép đổi trả
Setago áp dụng thời gian đổi – trả trong vòng 30 ngày, kể từ khi khách hàng nhận được hàng.
4. Quy trình xử lý thủ tục đổi trả
Sau khi đã xác nhận tình trạng hàng hóa hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của công ty. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 3 đến 7 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin từ phía khách hàng.
5. Phí vận chuyển đổi trả
Setago chịu 100% phí vận chuyển với trường hợp khách đổi sản phẩm nếu lý do đổi nằm trong điều kiện áp dụng. Trong trường hợp trả hàng, khách hàng chịu chi phí chuyển sản phẩm về Setago.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
-
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
-
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
-
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên (video mở hộp, hình ảnh sản phẩm...) để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
-
Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
-
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
-
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện theo địa chỉ:
-
HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO
-
Địa chỉ: Số 18 ngõ 75 phố Trần Quang Diệu, Phường Quang Trung, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội.
-
Hotline: 0968.265.955
3. Quy định về chi phí vận chuyển đổi trả
-
Đối với hàng lỗi/hỏng/sai sót từ phía nhà cung cấp: HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi trả (2 chiều).
-
Đối với trường hợp khác (nếu có thỏa thuận): Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả.
4. Chính sách hoàn tiền
Trong trường hợp quý khách trả hàng và yêu cầu hoàn tiền (thuộc diện được đổi trả), chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiền theo phương thức sau:
-
Phương thức hoàn tiền: Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của Quý khách.
-
Thời gian xử lý: Trong vòng 03 - 05 ngày làm việc kể từ ngày chúng tôi nhận lại được hàng hóa và xác nhận hàng hóa đáp ứng đủ điều kiện đổi trả.
5. Thông tin liên hệ chăm sóc khách hàng
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi:
