Balo dã ngoại ARC Lite 25L – Người bạn đồng hành bền bỉ trên mọi cung đường
Bạn đã bao giờ cảm thấy mệt mỏi vì chiếc balo dã ngoại quá cồng kềnh, nặng nề ngay cả khi chưa đựng đồ? Hay lo lắng những cơn mưa bất chợt làm ướt sũng thiết bị điện tử và quần áo bên trong? Balo dã ngoại ARC Lite 25L ra đời để giải quyết triệt để những "nỗi đau" đó. Với triết lý thiết kế tối ưu hiệu năng và trọng lượng, sản phẩm mang đến sự tự do tuyệt đối cho đôi vai, giúp bạn tận hưởng trọn vẹn vẻ đẹp của thiên nhiên mà không bị rào cản bởi sức nặng hay thời tiết. Đây không chỉ là một chiếc túi chứa đồ, mà là giải pháp sinh tồn hiện đại cho những tín đồ dịch chuyển.
TÍNH NĂNG NỔI BẬT
-
Chất liệu Ultra-Light siêu bền: Sử dụng vải kỹ thuật cao cấp với cấu trúc sợi dệt ô vuông (Ripstop), giúp balo đạt trọng lượng cực nhẹ nhưng lại có khả năng chống mài mòn và chống xé rách vượt trội.
-
Hệ thống nắp cuộn Rolltop linh hoạt: Thiết kế nắp cuộn không chỉ tăng cường khả năng chống nước xâm nhập từ phía trên mà còn cho phép bạn mở rộng hoặc thu gọn dung tích thực tế tùy theo lượng đồ đạc.
-
Khả năng kháng nước tối ưu: Bề mặt vải trượt nước hiệu quả, bảo vệ đồ dùng trong điều kiện mưa ẩm. Đặc biệt, sản phẩm đi kèm áo mưa balo (Raincover) chuyên dụng cho những tình huống mưa lớn kéo dài.
-
Hệ thống trợ lực thông minh: Trang bị đai ngực và đai lưng chắc chắn, có thể điều chỉnh linh hoạt giúp phân bổ trọng lượng từ vai xuống hông, giảm tải áp lực lên cột sống khi di chuyển đường dài.
-
Truy cập nhanh tiện lợi: Ngăn chính rộng rãi nhưng được bổ sung thêm khóa kéo truy cập nhanh, giúp bạn lấy đồ đạc ở dưới đáy balo mà không cần dỡ toàn bộ đồ bên trên.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG & BẢO QUẢN
-
Bối cảnh sử dụng: Hoàn hảo cho các chuyến Trekking, Hiking ngắn ngày (2-3 ngày), đi cắm trại, đạp xe hoặc sử dụng như một chiếc balo hàng ngày cho người có phong cách sống năng động.
-
Cách sử dụng: Khi đóng balo, hãy cuộn nắp ít nhất 3 vòng trước khi cài khóa để đảm bảo hiệu quả chống nước tốt nhất. Sắp xếp đồ nặng sát phần lưng để giữ trọng tâm cơ thể ổn định.
-
Bảo quản: Sau mỗi chuyến đi, hãy dùng khăn ẩm lau sạch bụi bẩn. Không giặt bằng máy hoặc sử dụng chất tẩy rửa mạnh. Phơi khô hoàn toàn trong bóng râm trước khi cất giữ để tránh ẩm mốc.
THÔNG SỐ KỸ THUẬT CHI TIẾT
-
Model: ARC Lite 25L
-
Dung tích: 25 Lít (Tối ưu cho hành trình 2-3 ngày)
-
Chất liệu: Vải Ripstop chống thấm, chống mài mòn
-
Kiểu dáng: Backpack / Rolltop
-
Trọng lượng: Siêu nhẹ (Ultralight)
-
Màu sắc: Xanh đen, Vàng nổi bật, Ghi xám hiện đại
-
Phụ kiện đi kèm: Áo mưa balo (Raincover), hệ thống dây đai phụ trợ
CAM KẾT TỪ NHÀ BÁN HÀNG
-
Sản phẩm đúng mô tả và hình ảnh 100%.
-
Hỗ trợ đổi trả trong 10 ngày nếu sản phẩm lỗi.
-
Kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
-
Tư vấn và hỗ trợ bảo hành tận tình trong quá trình sử dụng.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Setago hỗ trợ Quý khách đổi – trả sản phẩm theo các nội dung quy định dưới đây.
Mọi sản phẩm của Công ty đều được áp dụng chính sách đổi – trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm, khi đáp ứng các điều kiện sau:
1. Điều kiện áp dụng
Sản phẩm không đúng tiêu chuẩn sản xuất:
-
Khớp nối sản phẩm bị hoen rỉ, bị gẫy.
-
Phần khung kim loại cong vênh, không chắc chắn.
-
Đơn hàng sai chủng loại hoặc số lượng.
2. Trường hợp không chấp nhận đổi trả
Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã không thông báo trước. Trong quá trình sử dụng, khách hàng gây ảnh hưởng đến tình trạng sản phẩm như rách vải, gãy khung kim loại, móp méo khác....
3. Thời gian cho phép đổi trả
Setago áp dụng thời gian đổi – trả trong vòng 30 ngày, kể từ khi khách hàng nhận được hàng.
4. Quy trình xử lý thủ tục đổi trả
Sau khi đã xác nhận tình trạng hàng hóa hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của công ty. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 3 đến 7 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin từ phía khách hàng.
5. Phí vận chuyển đổi trả
Setago chịu 100% phí vận chuyển với trường hợp khách đổi sản phẩm nếu lý do đổi nằm trong điều kiện áp dụng. Trong trường hợp trả hàng, khách hàng chịu chi phí chuyển sản phẩm về Setago.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
-
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
-
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
-
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên (video mở hộp, hình ảnh sản phẩm...) để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
-
Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
-
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
-
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện theo địa chỉ:
-
HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO
-
Địa chỉ: Số 18 ngõ 75 phố Trần Quang Diệu, Phường Quang Trung, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội.
-
Hotline: 0968.265.955
3. Quy định về chi phí vận chuyển đổi trả
-
Đối với hàng lỗi/hỏng/sai sót từ phía nhà cung cấp: HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi trả (2 chiều).
-
Đối với trường hợp khác (nếu có thỏa thuận): Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả.
4. Chính sách hoàn tiền
Trong trường hợp quý khách trả hàng và yêu cầu hoàn tiền (thuộc diện được đổi trả), chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiền theo phương thức sau:
-
Phương thức hoàn tiền: Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của Quý khách.
-
Thời gian xử lý: Trong vòng 03 - 05 ngày làm việc kể từ ngày chúng tôi nhận lại được hàng hóa và xác nhận hàng hóa đáp ứng đủ điều kiện đổi trả.
5. Thông tin liên hệ chăm sóc khách hàng
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi:
